Welkom bij jouw vertrouwenspersoon
Wij zijn er voor je om naar je te luisteren, te ondersteunen en waar nodig advies te geven.
Hiervoor kun je de vertrouwenspersoon benaderen
Bij de vertrouwenspersoon kun je terecht met vertrouwelijke zaken die je elders niet kunt bespreken.
Denk aan schending van persoonlijke integriteit, zoals intimidatie, pesten, agressie, discriminatie en seksueel grensoverschrijdend gedrag.
Maar ook aan (een vermoeden van) schending van de zakelijke integriteit van de organisatie, zoals bijvoorbeeld fraude, corruptie, belangenconflicten, ongeoorloofde giften en diefstal.
De vertrouwenspersoon zal eerst luisteren naar de melder, ondersteuning bieden en meedenken met vervolgstappen. Zij zal zich niet bezighouden met:
- bemiddelen
- problemen overnemen of oplossen
- onderzoek of waarheidsvinding
- oordelen en overtuigen
- een dossier opbouwen tegen de beklaagde
- in actie komen zonder medeweten van de melder
Dit is de juist route
Als je te maken krijgt met ongewenst gedrag is het van belang om te onderzoeken of je eerst zelf het gesprek aan kan gaan met de betrokken persoon en/of je leidinggevende. Probeer de kwestie open en respectvol te bespreken en zoek samen naar een mogelijke oplossing.
Als dit niet mogelijk is of het ongewenst gedrag heeft betrekking op je leidinggevende of het hoger management, kun je contact opnemen met de vertrouwenspersoon.
Maak kennis met de vertrouwenspersonen
Trudy Krabbe
Oprichter DZVP, vertrouwenspersoon en organisatieadviseur.
Esmeralda van Dijke
Vertrouwenspersoon en onderwijsdeskundige.
Renate Tetteroo
Zelfstandig vertrouwenspersoon en mediator.
De vertrouwenspersoon:
- is formeel aangesteld door de directie van jouw organisatie
- biedt allereerst een luisterend oor bij een melding
- zoekt samen met jou naar oplossingen (eerst in de informele sfeer) begeleidt deze en geeft indien gewenst nazorg
- laat jou zelf beslissingen nemen en onderneemt geen actie zonder overleg
- verwijst je (indien nodig) door aan andere ondersteunende disciplines
- behandelt alle gesprekken vertrouwelijk en heeft geheimhoudingsplicht
- inventariseert trends en adviseert en inspireert de organisatie
Hoe werkt het?
Het maken van een afspraak is misschien een grote stap om te nemen. We kunnen ons voorstellen dat je op korte termijn je verhaal wilt doen op een voor jou geschikte plek. Daarom werken wij voornamelijk online:
- Je kunt als melder zelf een veilige plek kiezen. Zo kun je zorgdragen voor jouw privacy en kun je na het gesprek de tijd nemen om alles even te laten bezinken.
- Het gesprek kan op korte termijn ingepland worden.
- Je hoeft niet te reizen en dus minder te organiseren om een afspraak in te plannen.
Op korte termijn een afspraak maken
We streven ernaar om binnen een werkdag contact te leggen en indien gewenst binnen een week online een afspraak met je in te plannen.
Vertrouwelijkheid
We zijn als vertrouwenspersonen verplicht tot vertrouwelijkheid en zullen alle ontvangen informatie vertrouwelijk behandelen. De geheimhoudingsplicht geldt zowel tijdens als na de afhandeling van de melding.
Let op: In situaties waar sprake is van een strafbaar feit, schending van zakelijke integriteit van de organisatie of een acuut gevaar, kan de vertrouwenspersoon verplicht zijn om hiervan melding te maken aan de organisatie of bevoegde autoriteiten.
Dit zijn de stappen
- Je kunt een afspraak maken via het contactformulier .
- Jouw vertrouwenspersoon neemt op werkdagen binnen 24 uur contact met je op en plant een afspraak met je in. Hiervoor ontvang je van haar een link voor een online afspraak van een uur.
- Tijdens deze afspraak geeft de vertrouwenspersoon allereerst informatie over haar taken en bevoegdheden. Mocht je zelf vragen hebben, dan is er natuurlijk ruimte om deze te stellen.
- Vervolgens luistert de vertrouwenspersoon naar je en kun je op jouw eigen tempo je verhaal doen.
- Tot slot stemmen jullie met elkaar af of en welke stappen je wilt ondernemen en indien gewenst maken jullie een vervolgafspraak.
Wanneer jij met jouw stappen aan de slag bent gegaan is de vertrouwenspersoon bereikbaar en beschikbaar om je hierin te ondersteunen. Wanneer jouw melding gaat over schending van de integriteit van de organisatie, stemt de vertrouwenspersoon met je af dat ze deze informatie onder de aandacht brengt bij de directie van de organisatie waar je werkzaam bent.
Alle meldingen worden aan het eind van het jaar anoniem gebundeld in het jaarverslag.